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Chez Menus Pyrénées, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, et protégeons les informations personnelles que vous nous fournissez via notre site web menuspyrenees.fr.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :

• Nom de l'entreprise : Menus Pyrénées 

• Adresse : 10 chemin de Teberne 64260 Buzy

• Numéro SIRET : 930 372 115

• Email : menus.pyrenees@gmail.com

• Téléphone : 06 84 25 25 65

2. Données collectées

Lors de la navigation sur notre site ou lors de l’utilisation de nos services, nous sommes susceptibles de collecter différentes catégories de données personnelles :

• Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.

• Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps de connexion.

• Données de navigation : Cookies, préférences d’utilisateur, pages visitées.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sur menuspyrenees.fr sont utilisées pour :

• Répondre aux demandes de contact ou d’informations formulées via le formulaire de contact.

• Gérer les commandes et les livraisons dans le cadre de nos services.

• Améliorer l’expérience utilisateur et optimiser la performance du site.

• Respecter nos obligations légales, notamment en matière de conservation des documents comptables.

• Envoyer des informations commerciales et des promotions, sous réserve de votre consentement explicite.

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles dans les cas suivants :

• Consentement : Lorsque vous avez donné votre accord pour recevoir des communications ou lorsque vous remplissez un formulaire de contact.

• Exécution d’un contrat : Lorsque le traitement est nécessaire pour fournir les services que vous avez sollicités.

• Obligations légales : Lorsque la loi exige que nous conservions certaines données.

5. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et en conformité avec les exigences légales. À titre d’exemple :

• Les données liées à la gestion de la relation client sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant 3 ans.

• Les données nécessaires à des fins comptables sont conservées pendant 10 ans.

6. Partage des données

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Sous-traitants et prestataires de services : Pour l’hébergement du site, la gestion des paiements ou les livraisons.

• Obligations légales : Si la loi l’exige ou en cas de réquisition judiciaire. Dans tous les cas, nous nous assurons que nos partenaires respectent un haut niveau de sécurité et de confidentialité.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification. Cependant, bien que nous fassions tout notre possible pour protéger vos données, aucune transmission de données sur internet n’est totalement sécurisée.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD et à la loi "Informatique et Libertés", vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des données que nous détenons à votre sujet.

• Droit de rectification : Vous pouvez corriger les données inexactes ou incomplètes.

• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si elles doivent être conservées pour des raisons légales.

• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

• Droit à la portabilité : Vous pouvez obtenir une copie de vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [Adresse e-mail de contact].

9. Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Ces cookies nous permettent de :

• Se souvenir de vos préférences utilisateur.

• Analyser le trafic du site.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté lorsque des cookies sont déposés.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles mises à jour.